Richtlinien und Regeln

Nicht unterstützte Kategorien

marketIA.ch unterstützt keine Kategorien, die illegal, unsicher, stark reguliert, verderblich oder für den direkten Handel zwischen Privatpersonen ungeeignet sind. Diese Liste ist allgemein und nicht vollständig.

• Lebensmittel, Getränke, Alkohol, Tabak- oder Nikotinprodukte, Drogen, Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und andere Waren zum Verzehr.
• Waffen, Munition, Sprengstoffe, Gefahrstoffe und Waren, die dazu bestimmt sind, Schaden zu verursachen.
• Illegale oder gestohlene Waren, Fälschungen, sexuelle Inhalte für Erwachsene sowie hasserfülltes oder ausbeuterisches Material.
• Lebende Tiere, geschützte Wildtiere, menschliche Überreste und Tierprodukte, deren Verkauf reguliert oder verboten ist.
• Finanzprodukte, währungsähnliche Artikel, kontrollierte Substanzen sowie Produkte oder Dienstleistungen, die eine von marketIA.ch nicht überprüfbare Genehmigung erfordern.

Die Auswahl „Andere Kategorie“ macht ein nicht unterstütztes Inserat nicht zulässig. Die KI kann eine Kategorie vorschlagen, das Inserat zur Prüfung senden oder es nach diesen Regeln ablehnen.

Fragen

Gute Fragen helfen Käufern, sicher zu entscheiden, und Verkäufern, schnell zu antworten. marketIA.ch prüft jede Frage vor der Veröffentlichung.

Transaktionsnachrichten

Nach einem Kauf können Käufer und Verkäufer über Lieferung und Übergabe chatten. Diese Nachrichten gehören zum Deal — halten Sie sie respektvoll, themenbezogen und auf marketIA.ch.

Ablehnungsgründe

Wenn ein Inserat oder eine Frage nicht veröffentlicht wird, ordnet marketIA.ch einen oder mehrere Gründe aus den Kategorien unten zu. Dies gilt für Inseratsprüfungen und Q&A-Moderation.

Streitfälle und KI-gestützte Prüfung

Beschreiben Sie den Ablauf mit Daten, was vereinbart war, Schritte bei Lieferung oder Zahlung und alles Weitere, was wichtig ist. marketIA.ch kann KI einsetzen, um Streitverläufe zu prüfen und ein faires Ergebnis für beide Seiten zu finden. Nach der Entscheidung kann auf dem Inserat eine Bewertung basierend auf diesem KI-Streitausgang erscheinen — das ist keine Nutzerbewertung und kann nicht als solche gemeldet werden. KI-Werkzeuge unterstützen Entscheidungen, sind aber nicht fehlerfrei und ersetzen keine sorgfältige menschliche Prüfung. Ergebnisse hängen auch von unseren Marktplatzregeln und Ihrer Kontohistorie ab. Dies ist keine Rechtsberatung.

Offene Plattformgebühren

Nach einem Verkauf oder wenn ein Inserat unter bestimmten Sichtbarkeitspaketen abläuft, können Verkäufer Plattformgebühren schulden. Solange eine Gebühr offen ist, kann marketIA.ch eine Erinnerungsleiste anzeigen, bis sie bezahlt ist.

• Nach einem abgeschlossenen Verkauf kann eine Plattformgebühr nach dem Verkauf auf Ihr Konto kommen. Bei Plus- und Max-Paketen gilt ein Fälligkeitsdatum.
• Bei Plus und Max: Wird eine durchsetzbare Gebühr nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt, kann Ihr Konto als mit ausstehenden Zahlungen markiert werden. Die Plus- und Max-Veröffentlichung ist eingeschränkt, und aktive Plus- und Max-Inserate können delistet werden, bis die Gebühr beglichen ist. Standard-Inserate können weiterhin veröffentlicht werden.
• Standard-Gebühren können auf der Abrechnungsseite erscheinen, sind aber optional — unbezahlte Standard-Gebühren schränken Veröffentlichung und Käufe nicht ein.
• Bei Fahrzeugen und Immobilien kann nach Aufbrauchen der Kontaktfreigaben eine Plattformgebühr fällig werden, bevor Sie das Inserat mit mehr Freigaben erneut veröffentlichen können.
• Solange durchsetzbare Gebühren offen sind, können Standard-Inserate weiterhin veröffentlicht werden. Die Plus- und Max-Veröffentlichung bleibt eingeschränkt, bis Sie unter Rechnungen und Zahlungen in Ihrem Profil bezahlen.
• Offene Gebühren werden sicher über Stripe auf Ihrer Profil-Abrechnungsseite bezahlt. Nach erfolgreicher Zahlung werden Einschränkungen gemäß unseren aktuellen Regeln aufgehoben.